1、質(zhì)保期免費保修;
2、免費培訓設(shè)備管理員;
3、優(yōu)惠價提供耗材及配件;
4、全天候跟蹤維護;
5、長期提供技術(shù)支持;
6、負責技術(shù)升級更新?lián)Q代;
7、終身售后服務(wù)。
1、服務(wù)響應時間:對管道直飲水設(shè)備出現(xiàn)故障、水質(zhì)異常時,公司服務(wù)部需立即響應,及時到現(xiàn)場進行維修服務(wù)。
2、響應時間規(guī)定:
2.1 發(fā)生漏水:1小時內(nèi)做出處理決定;
2.2 發(fā)生水質(zhì)質(zhì)疑:2小時內(nèi)報告及應急處理;
2.3 因故障停水:處理不超過8小時;
2.4 購水信息不超過8小時;
2.5 其他故障當天必須回復完成時間。